|
|
 |
Qui sommes-nous ?
|
|
Destiné à répondre à des situations d'urgence sanitaire, Ecoute Santé est un dispositif téléphonique mis en place en 1993 à la demande de la Direction Générale de la Santé (DGS) à l’occasion de situations de crise dans le domaine sanitaire et social. Sida Info Service met alors à disposition de façon temporaire un numéro vert.
Sa mission est de relayer l’information auprès de la population concernée par la problématique à traiter et d’ouvrir ainsi un espace de parole et d’orientation.
L’activation du dispositif est caractérisée par sa très forte réactivité (parfois quelques heures entre le premier contact entre le commanditaire de l’opération et la direction de Sida Info Service, et l’ouverture de la ligne), et son degré d’adaptabilité (heures d’ouverture de la ligne, nombre d’écoutants, durée de chaque opération).
|
|
HAUT DE PAGE
|
Les dernières activations du dispositif Ecoute Santé
|
|
Canicule été 2003
|
|
Du 12 août au 22 août 2003
Le ministère de la santé décide de mettre en place un dispositif téléphonique afin de relayer les messages de prévention vis à vis des risques sanitaires liés à la vague de chaleur.
Pour assurer ce support téléphonique, le ministère sollicite le savoir-faire de Sida Info Service dans la mise en place de dispositifs téléphoniques.
La mission de ce numéro vert est de rappeler les messages de prévention simple vis à vis des risques de déshydratation, de coups de chaleur et ceux liés à la pollution.
L’activation du dispositif écoute Santé s’inscrit donc dans un processus de communication basé sur l’apport d’informations auprès de l’ensemble de la population.
 Télécharger le rapport d’activités de cette opération
|
|
|
|
Epidémie de SRAS
|
|
Du 16 mars au 6 juillet 2003
L’association Sida Info Service a été sollicitée par le Bureau des Alertes de la Direction Générale de la Santé afin de mettre en place un « Ecoute santé » concernant l’épidémie de pneumopathie en Asie du Sud-Est. Le numéro vert a pour objectif d’informer les personnes concernées par l'épidémie de maladies respiratoires sévissant en Asie du Sud Est.
Télécharger le rapport d’activités de cette opération
|
|
HAUT DE PAGE
|
|
Cabinet dentaire de Coubron (93)
|
|
Du 24 juin au 22 juillet 2002
Dans le cadre d’une campagne d’information sur le risque de transmission d’agents viraux de patients ayant bénéficié de soins dans un cabinet dentaire de Seine-Saint-Denis présentant des manquements graves aux règles d’hygiène, le Ministère de l’Emploi et de la Solidarité a sollicité Sida Info Service afin de mettre en place un dispositif téléphonique pour orienter les patients concernés vers le système de soins pour le dépistage et éventuellement une prise en charge médicale en cas de séropositivité.
Télécharger le rapport d’activités de cette opération
|
|
HAUT DE PAGE
|
|
Epidémie de Méningite
|
|
Du 14 janvier au 15 février 2002
Télécharger le rapport d’activités de cette opération
|
Nos dispositifs d'écoute
